นโยบายความเป็นส่วนตัว 928sport
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย 928sport ซึ่งเป็นผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ 928sport.bet 928sport ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย

นโยบายนี้อธิบายถึงประเภทข้อมูลที่ 928sport เก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้งาน วิธีการปกป้องข้อมูล และสิทธิ์ที่สมาชิกมีต่อข้อมูลของตนเอง การใช้งานบริการของ 928sport ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

928sport เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

928sport ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเพื่อยืนยันตัวตน

928sport ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นตามกฎหมาย ผลประโยชน์อันชอบธรรม หรือความยินยอมของเจ้าของข้อมูล

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และบริหารจัดการบัญชีของสมาชิก
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ 928sport
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล หรือคำสั่งศาล

928sport ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นในการเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ทำงานร่วมกับ 928sport ในการให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการ IT ล้วนต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือจำเป็นต้องปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย 928sport จะเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือบริการยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง
• การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ: หากมีการควบรวมกิจการหรือการโอนธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วย โดย 928sport จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณี 928sport กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลในระดับมาตรฐานเดียวกันหรือสูงกว่า

928sport เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่า

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการใช้งาน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• บันทึกการติดต่อ: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการลูกค้า
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าสมาชิกจะขอยกเลิกการรับการสื่อสาร

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 928sport จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

928sport ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดระหว่างส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การเข้ารหัสในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน และข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 928sport เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: 928sport ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• ทีมรับมือเหตุการณ์: 928sport มีทีมรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่พร้อมตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมง

ในฐานะสมาชิกของ 928sport คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ 928sport ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล support@928sport.bet 928sport จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

928sport ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา การจัดวาง เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์: รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวมเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งาน 928sport อย่างไร และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพแคมเปญ สมาชิกสามารถเลือกปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่า

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

ในบางกรณี 928sport อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์หรือบริษัทผู้ให้บริการเกมระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว 928sport ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อรับประกันว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
• จัดทำข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses เพื่อรับประกันการคุ้มครองข้อมูล

928sport ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ และไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ 928sport จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ลงทะเบียนกับ 928sport กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@928sport.bet เพื่อดำเนินการแก้ไข

928sport ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 928sport จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบ
• การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก

การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

928sport แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับคำร้องจากสมาชิก

หากมีข้อสงสัย คำร้อง หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: privacy@928sport.bet (ตอบกลับภายใน 7 วันทำการ)
• Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านปุ่ม Live Chat บนเว็บไซต์
• อีเมลทั่วไป: support@928sport.bet
• LINE Official: @928sport
• Telegram: @928sport_support

928sport มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA